Konzept

Screen-Übersicht

Verwaltung: Fristen-Dashboard, Freigaben, Tickets, Objekte & Stammdaten, Indexanpassung, Vorschreibung, Zahlungsabgleich, Mahnwesen, Buchhaltung & Budget, Post & EBICS, Aufgaben/Kalender/CTI, Regelwerk, Protokoll
Eigentümer: Beschlüsse & Umlaufbeschlüsse (MEA-gewichtet), Dokumente, Belege, Abrechnung
Mieter: Schadensmeldung mit Foto, Meine Meldungen, Dokumente, Mitteilungen, Kontakt
Dienstleister: Aufträge, Status, Fotos, Rechnung hochladen
Chat-Assistent auf allen Portalseiten

Liegenschaft 1–n Einheit (Top, Fläche, MEA, Nutzung) n–1 Eigentümer
Einheit 1–n Mietvertrag (HMZ, BK-Akonto, USt, Kaution, Laufzeit, MRG-Regime, Wertsicherung: Index/Basis/Schwelle)
Mietvertrag 1–n Sollstellung (Monat, Fälligkeit, Beträge, Status) ↔ Zahlung (Referenz, IBAN, Zuordnung)
Mahnstufe je Vertrag, Mahnhistorie; Ticket (Kategorie, Status, Dienstleister, Fotos, Rechnung)
Entwurf (Art, Payload, Schreiben, Status) → Freigabe → Wirkung; Protokoll (wer, wann, was)
Regelwerk als Daten: Index-Regeln je Regime, Mahnstufen, Zinssätze

1. Aktuellen VPI 2020 laden, Veränderung zur vertraglichen Basis berechnen
2. Regime-Regel anwenden: Vertragsklausel (Schwellenwert) oder gesetzliche Valorisierung (fixer Stichtag)
3. Sonderregeln: Deckel %, Anteil über X % zur Hälfte – konfigurierbar
4. Wirksamkeit: Vorlauf (Tage) + Monatserster bzw. gesetzlicher Stichtag
5. Schreiben als Entwurf → Freigabe → neue Basis + HMZ fortgeschrieben

Fälligkeit am 5. des Monats; FIFO-Verrechnung der Zahlungen
Zahlungserinnerung ab 7 Tagen, 1. Mahnung ab 21, 2. Mahnung ab 35 (konfigurierbar)
Verzugszinsen 4 % p.a. Verbraucher / 9,2 % Unternehmer (Platzhalter), Spesen je Stufe
Nach letzter Stufe: manuelle Prüfung Klage/Räumung – keine Automatik

Finanziell/rechtlich wirksame Aktionen nur über Entwurf + Freigabe
Vollständiges Änderungsprotokoll
Rollen: Verwaltung, Eigentümer, Mieter, Dienstleister – jeweils nur eigene Daten
Datenhaltung in der EU, DSGVO (AV-Verträge, Löschfristen, Auskunft)

Echte Datenbank, Login, Rechteprüfung serverseitig, EU-Hosting
Echte VPI-Daten (Statistik Austria) und gesetzliche Richtwerte/Kategoriebeträge
Bankanbindung (EBICS), vollständige camt.053/MT940-Parser, SEPA pain.001
Echte KI für Chat-Assistent und Belegerkennung (derzeit simuliert)
E-Mail-/E-Post-Versand, PDF-Erzeugung, Telefonanlage (CTI), Office-365
Buchhaltung mit Kontenplan, USt-Voranmeldung, BK-/Jahresabrechnung nach Verteilerschlüssel
Datenschutz: AV-Verträge, Löschkonzept, Verzeichnis der Verarbeitungen

Wertsicherungsregeln je MRG-Regime inkl. aktueller Mieten-Wertsicherung und Stichtage
Wirksamkeit der Klauseln (KSchG, Transparenz), Rundung, Indexbasis-Fortschreibung
Verzugszinssätze, Mahnspesen-Höhe, Verrechnungsreihenfolge (FIFO/Widmung)
USt-Sätze (10 %/20 %), BK-Akonto-Anpassung
Beschlussmehrheiten nach WEG (Anteile/abgegebene Stimmen, Fristen)